Se ofrece un puesto como JEFE/A DE RECEPCIÓN en el HOTEL HG ALTO ARAGÓN (4*) en Formigal.
- Hotel de temporada (Contrato Fijo Discontinuo, 8-9 meses de trabajo al año): Invierno (diciembre-abril) y Verano (junio a septiembre).
- Disponemos de alojamiento + manutención.
- Salario: 2000-2200 € brutos mes (pagas incluidas).
FUNCIONES:
- Planificación, organización, coordinación, control y evaluación de las actividades relativas a la vigilancia de las salidas y entradas de personas al hotel, equipajes, mensajes, correspondencia y paquetes
- Supervisión de la entrada, salidas, y cambios de habitación
- Supervisión diaria del planning de reservas a corto y medio plazo y de las entradas previstas para el día, verificando el número de habitación asignado a cada cliente, grupos, clientes VIP, etc.
- Control de las operaciones de su unidad, incluyendo estándares de calidad, técnicas de merchandising, métodos de trabajo, servicio ofrecido y cumplimiento de las normas de trabajo
- Soporte, confección y difusión del plan de trabajo semanal
- Elaboración de reportes de procedencia u ocupación que sean requeridos por otros departamentos
- Verificación de las entradas, facturación, cobro, salidas y cierre del diario de producción realizado por sus subordinados
- Asistencia a la formación de personal y seguimiento de los nuevos empleados
- Atender las necesidades de los clientes resolviendo cualquier potencial incidencia.
REQUISITOS:
- Haber cursado Grado en Turismo o estudios afines.
- Experiencia de 2-3 años en la posición descrita.
- Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas).
- Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo.
- Persona con iniciativa y capacidad de trabajo en equipo
Aquellas personas que estén interesadas pueden enviar su CV a rrhh@grupohg.com
